内容运营是互联网线上比较常见的一种运营方式,它不需要做广告或付费就能使客户获得信息,了解信息,并促进信息交流形成购买的一种运营方式。说到内容运营,我认为内容运营核心的价值分为以下几点:
1.内容消费者定位
定位内容消费者,是一个以内容为主的网站或产品首先要做的事情,只有锁定了你的目标人群才能进行推方消费。上升到品牌层面就是品牌目标人群定位。
2.内容生产者持续提供高质量的内容
定位了内容消费者,就会返回考虑内容由谁来提供、提供什么样的内容,是内容消费者所喜欢的等这些因素,一个好的内容生产者抓住了消费者或者用户的需求,了解消费者或者用户心里之所想,这些消费者或者用户就成了你的忠诚粉丝使消费者心甘情愿付费买单。
3.反馈与跟进策略
(1)内容的采集与管理工作中,必须要考虑用户反馈和对应反馈的跟进策略。
(2)反馈机制和跟进策略可以根据平台的不同挑选展现方式。
(3)内容运营必须要有不断总结和分析的能力,数据挖掘机制非常重要,但更重要的是对数据挖掘之后的反馈与跟进。用于指导下一阶段的内容运营工作。从而更好的服务于消费者或者用户。
(4)内容不是一成不变的,它需要调整与提高,需要不断的创新。
总结:内容运营的核心价值是不断的有规律的生产持续高质量的内容,满足用户需求,价值观的传递,用户的忠诚度,使用户心甘情愿付费。
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