企业的营销策划创新思维从产品思维到客户思维转变
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企业的营销策划创新思维从产品思维到客户思维转变

客户思维的创新营销策划

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Date-2022-10-13
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企业的发展离不开产品,产品是为企业创造价值的重要因素。企业如果能站在产品的角度去思考问题,聚焦如何展现产品优势把产品卖给客户那么这样的思维是一锤子买卖,是永远留不住客户的。企业想要赢得客户不仅需要优质的产品,还需要丫在客户的角度去思考问题,能真正的解决客户的痛点和难点。
创新客户思维就是以客户的需求为出发点,想客户之所想,解决客户的难点,在为客户提供产品与服务的同时,还要思考如何能满足客户的潜在需求、帮客户解决困难,给客户一份真诚与惊喜。
那么产品思维和客户思维有哪些本质上的不同呢?
产品思维下,企业就像一个积极的推销员,只盯着客户的口袋,也会认为把企业认为好的产品直接以推销的方式把好产品推销给客户,至于客户能不能选择这个产品,这个主动权是在客户身上,企业是没有办法去为客户决择的。
客户思维下,企业就像一个妈妈级的温暖的顾问,它会想客户之所想,解决客户之所难,会主动的为客户解决难题和问题。根据客户需求的不断升级来不断的对产品进行创新,来优化企业的产品和服务。这个时候的主动权会回到企业手上,有这么体贴的妈妈级的顾问在身边,客户买产品是顺其自然的事情。
比如有一家有机家产品生产销售企业,主要销售西红柿。首先需要确定消费人群,确定从儿童入手,从儿童打开客户群体的营销策略。
我们先要让消费者知道西红柿有丰富的胡萝卜素、 维生素C 和B族维生素等,被称为神奇的水果。因此可以成为很多妈妈的选择。
比如,如今天生长在城市的儿童,从小对农作物陌生,如果能让儿童和父母一起协作采摘西红柿,不仅让儿童建立与大自然的联系,也能增进亲子关系,便可赋予西红柿这一产品的新的意义。
比如向儿童讲西红柿的故事,从种下、生根发芽、到开花结果,以及不同的做法吃法,每个角认都能产生创意。
比如,让儿童云养西红柿,每块田地上写上认养的家庭孩子名字,定期通过网络或者实地,让孩子了解西红柿的生长状况,等西红柿成熟之后让孩子去采摘分享丰收的喜悦。
总结:品牌营销策划的目的就是为客户创造价值,当产品品牌与消费者有了心与心的链接,产品的销售就会更加顺利,通过产品的销售,让消费者与品牌形成忠诚度,大大实现了产品与消费者的共赢。

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