消费者快乐温度提升需要品牌营销满足消费者物质和精神需求
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ZOYOO 20220930   全案策划 / 品牌设计 / 广告营销

消费者快乐温度提升需要品牌营销满足消费者物质和精神需求

提升消费者快乐的营销策划

Date-2022-09-30
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消费者快乐温度提升需要品牌营销满足消费者物质和精神需求

当人们评价某种体验时,会进行下面的一种或多种比较:
跟希望得到的体验相比
跟预期中的体验相比
跟近期的体验相比
跟他人的体验相比
这些比较使得体验具有相对性,要么变得更坏,要么变得更好。如果有个女士要外出吃一顿大餐,而她刚在网上看到关于这家餐厅的好评,那么她的希望和预期就会很高;如果她近来在别的餐厅吃过一餐很好的,那么以过去的体验定下的标准也会很高,又或是她在晚餐前听到伙伴向她描述了不久前刚发生的一次美妙的体验,这也会使她的比较标准很高。考虑到这些,这家餐厅想要作出使得这位女士的“快乐温度”再高几度的美味佳肴就需要有品牌的创新,通过产品的创新和创新的体验让这位客户享受更好的不仅是食物本身的味道,更重要的是用餐厅时体验的过程,营销的本质就是为客户创造价值。
社会科学家亚历克斯曾经说过,人们建立满足的标准基于对三个差异的评价:已有的和想要的之间的差异,自己有的和别人有的之间的差异,现有的和曾经拥有过最好的之间的差异。满足感并不能用客观经验的差异来表述,而应该用对上述三个差异的感知来衡量。
随着人们的物质生活的不断改善,消费者用来进行比较的标准也在不断提高。当消费者使用过了高质量的物品后,便不再满足于过去完全可以接受的低质量的物品。当消费者物质上得到了满足后,精神上也会随着提升,也会不断的对品牌商家提出更多的满足于物质和精神的双重问题,消费者的享乐原点在不断提升,预期和渴望也在不断提升。
在某些方面,标准的升高是进步的表现。只有当消费者的需求增加时,市场的供应才会加大。客观的说,正是因为消费者对好东西的标准越来越高,我们的物质生活和精神生活才会变得比以信任何时候都要好。
总结:品牌营销的重点在为消费者创造价值,只有满足了消费者的物质需求和精神需求,才能提升消费者的快乐温度,才能不断的满足消费者的需求。企业的发展离不开消费者的需求提升,消费者的需求不断的提升,才能促使企业不断的创新产品,创新服务来满足消费者的需求,这样才能达到消费者、产品、品牌共赢。

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