人们之所以会作出截然不同的判断，是国为人们用了不的方式去定义心里帐户。这也显示了营销的重要性，同样是一款产品，做出的营销策略不同，就呈现出不同的销售额的结果。
下面我们来看一个这样的例子。
假设你要去看电影，门票是每张80元，到达电影院时，你发现自己丢了80元，这时你还愿意付80元去看电影吗？
大约90%的人回答是愿意的。但是下面相反的情况是：
假设你要去看电影，并且已经买了价值80元的电影票，当你到达电影院时你发现你的电影票丢了，而助你也无法证明你自己买过电影票，这时你愿意再花80元买一张吗？
在这种情况下，只有不到50%的人说愿意。那么这两种情况究竟 有何区别呢?两个假设本质上都包含了这样两个选项：花80元看一场电影，或者花了80元但没有看到电影。事实上我们不会认为两者一样，看人们的反应差那么多就知道了。
假设一个人的心理帐户中有一个看电影的支出的帐户，在前一种情境中，买电影票80元就属于该帐户，而丢失的80元则被记入其他帐户，但在后一种情境中，记入电影票会支出帐户是80元，丢失的门票和补买的门票都记入这个帐户。
我们使用心理框架或心理帐户系统的范围很广，电影票的支出可以记录在更大的帐户上，比如谈恋爱帐户，因为去看电影是可以发展男女朋友关系的记录在交友帐户上，要让一个帐户看起来收支平衡就得多动脑筋。
作为企业，你想要让客户为你的产品买单就要动动脑筋了，要让客户认为买了这个产品买的值，比如这个产品是一种品味，是一种创新，是一种情感寄托，是能为客户解决问题或者创造效益的产品才能真正的与客户形成共鸣。才能真正的提高客户的忠诚度、信誉度，为客户创造价值感。
那么如何做到与客户形成信任度呢？
你的产品需要IP化创新，比如产品的角色化、人格化、超级符号化、故事化、价值观化。视觉是影响消费者的第一要素，通过产品IP化创新形成超级符号，从而能第一时间潜入消费者的心智资源。