在网络化和数字化的互联网时代,品牌想要创新离不开数智化,品牌用数字化的方式,能为促使品牌快速发展,喜茶在品牌发展的过程中,通过数智化将情感营销和跨界联名做到了创新和开拓。
喜茶被成为数智化的品牌是如何做到的呢?深圳营销策划公司认为喜茶通过数智化管理做到了以下几点。
1、通过喜茶GO小程序建立与用户的在线交互的方式,解决了用户线下排队难的痛点。通过数智化的创新提升了用户的购买体验。
据研究表明喜茶的消费人群都是Z世代年轻人,他们的对消费方式更多的要求,需要达到消费方式多元化的发展,喜茶通过“喜茶GO”小程序的启动,使消费者在线上直接找到自己喜欢的口味、预约下单、在排队的时间玩小游戏等,给消费者带来了购买喜茶的新体验。
2、通过数字化采集数据,使企业明确了品牌IP的定位,IP的合作方向:IP跨界联名。
从2017年到现在,喜茶已经联名的品牌多达七十个以上,涉及的行业包括食品、服饰潮牌、生活用品、美妆护肤等诸多热门领域。实现了产品与营销的双赢目的。
3、通过数字化的管理和营销的创新,为消费者带来了IP化的体验场景,使消费者更有参与感和满足感,也大大节省了购买的时间。
喜茶的会员管理体系来源于网络游戏,当玩家玩到一定的级别时再进行武装比拼,通过游戏带动消费者销费,通过游戏解决消费者排队难的问题。
喜茶在“喜茶GO”小程序中会员单点的过程中可以获得积分和经验值,积分可以用来兑换喜茶券。它通过数字化的营销为企业带来更多的销量。
通过以上的数智化使喜茶具有数智化管理的品牌营销更上一个台阶。喜茶的数字化营销,除了提高品牌用户粘性之外,也是品牌IP化的一个道具。它为用户带来了一个全新数智化情境打造,也解决了用户的痛点和难点。