前几天在一篇文中看到一篇文章是关于GOOGLE在美国开了有史以来的第一家实体零售店。那么今天带大家一起来感受一下这家零售店生意火热背后的营销逻辑。
1、视觉空间逻辑
GOOGLE邀请了来自纽约的著名建筑师和设计师设计,它们以消费者内心真正的渴望为中心,设计了以“温暖”和“可持续性”为使命,设计了“一个温暖而诱人的空间”。比如墙壁的色泽柔和,家具是从工匠那里定制的,装修的每一盏灯都是节能灯等。
2、开设零售试验场
GOOGLE为了让用户有一个很好的体验,并听取客户内心的心声渴望,他们建立线下零售试验场是为了在用户体验基础上,持续探索和试验实体零售空间的可能性。在线下门店里的最重要的部分是GOOGLE制造的各种研件产品。可以直接购买,也可以在线上购买,然后选反“店内提货”的方式。
3、体验情景打造
GOOGLE线下零售店的场景打造特别温馨,比如定制透明的LED屏幕,用花瓶、咖啡杯等生活小物打造的场景感,从这里可以一览GOOGLE的最新数码产品和功能。
在这里有许多基于实际体验打造的空间,这里还有环绕着你的定制的交互式屏幕,参观者站在这里,展品就会在身边旋转展示,从而体验到GOOGLE最好的产品和最好的技术。
在这里还有基于Pixel手机相机体验的Pixel Sandbox,你可以通过调节灯光,看到最新的相机功能。还有游戏体验区、智能家居的样板间、还有最基础的专业技术人员,负责修理、更换设备,或者教你如何使用更高效。
总结:GOOGLE的线下零售店的创新之处在于通过发搅用户内心真正的渴望,通过视觉空间的打造以及情景打造,重在用客户情景体验的营销模式,打造GOOGLE的线下零售创新体验。