此前,我们分享了很多高端、奢华调性的酒店品牌设计案例,高端酒店面对的是商务人士及中、高层阶级的消费者,品牌定位更加聚焦注重品牌设计。而面向大众化消费的快捷酒店的品牌化更重要,品牌塑造利于建立品牌公信力和提高品牌溢价,为我们大众提供优质而实惠的住宿体验和服务,许多全球性的快捷连锁酒店品牌品牌塑造已经非常成熟了。这些优秀的案例能给我们可借鉴的经验,那么他们是怎么处理品牌塑造的问题呢?
酒店品牌塑造不外乎三点:
1、酒店管理网络数据化
Roomp是一家全球性的快捷酒店品牌,拥有一个在线平台,能够帮助客户节省时间,让客户以最低的价格和标准化最好的酒店客房,在预算范围内找到优质住宿。酒店管理网络数据化便于酒店管理,让酒店之间的互联,酒店在招揽客源的同时也为客户提供便利。
2、服务亲情化
Roomp所有客房均经过精心挑选,符合规定的质量标准。所有员工都是经过层层筛选留下具有亲和力的员工,并且都要经过培训和考核,每个员工都具备解决各种问题的能力。提供24小时礼宾服务,有任何问题或疑虑,客人可以联系服务团队。
3、酒店设计、管理人性化
在品牌形象设计和在线平台设计中,发现了一种很好地运行的配色方案,米色和灰色搭配最流行的酒店软装设计解决方案,鲜艳的蓝色和浅灰色用于在线平台界面设计。其中品牌想象设计,提炼圆形作为品牌超级符号,并运用于酒店门牌和钥匙孔。在酒店软装设计中,超级符号转换成斯堪的纳维亚风格的图案,制作了一系列插图印在了抱枕等软装上,以帮助与客户建立友好和清晰的沟通,传达出 Roomp酒店亲民的品牌理念,在消费者心智中留下深刻的品牌形象。
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