品牌营销已经在市场中发展多年，并不是个陌生的概念，不管是哪一个行业下的企业服务都想拥有品牌力，为什么？市场上同一种功能性的产品一向都有数个不同的企业品牌在竞争，要想脱颖而出你得先让使用者认识你是谁，并且喜欢你。品牌塑造在进入网络新创时代后只有变得更困难，新创服务爆炸性的开发速度已经开始让用户可能还来不及喜欢你就已经忘了你，要如何准确建立品牌特色，让使用者更快、狠、准地选择你，只有变得更重要。

但究竟什么是品牌？
在进入「品牌是什么」之前，我想先要厘清的是，首先，品牌不等于企业识别标志（CIS）；其次，品牌并非身分；最后，品牌也不是个产品。「品牌」实际上指涉的是你的目标用户对你的产品、服务或组织的gut feeling，是一种个人对产品、服务、与组织在情感上的直观感受。换句话说，品牌不是你说了算，而是他们说了才算。至于企业识别系统（CIS）指的只是可让人辨别品牌的视觉形象；企业识别标志（Logo）指的则是一种透过使用符号或图像辨别企业最简单的方法。也就是说，Branding ≠ CIS ≠ LOGO design，你必须先对这一点有清楚的认知。


所以，品牌究竟是什么？
「品牌 – Branding」，是具备人格特质的组织、服务或产品。大众的感受会形成「品牌」。关于这点，我们也可以说设计师无法「创造」品牌－只有大众才能「创造」品牌。设计师是为品牌打下基础，客户的认同创造完整的品牌。许多人认为，品牌只需由几个要素构成，譬如一些颜色、字体、企业标志、口号等，偶尔加上几首音乐；但现实情况更为复杂。
建立品牌的基本思想和核心理念在于，一间公司的所作所为，以及它所创造、生产的东西，应该全部反映这个企业的价值与目标。设计师透过公司的商业策略建立品牌，让顾客对品牌能有情感上的连结。
这与公司的营运组成，以及公司代表什么、公司相信的事物、公司存在的目的等核心理念一致。品牌不单仅是颜色、字体、企业标志和口号而已。

那品牌形象设计是什么？
品牌形象设计反映的是公司的核心价值与策略。
多数情况下，品牌形象是根据公司使用的视觉形象所做成，通常代表一连串的准则。构成识别的这些准则，通常会进一步用来管理识别在各种媒介中的应用方式，比方说在各种情况下的品牌识别都必须使用经批准的色版、字体、编排、尺寸等准则，如此才可确保企业的识别保有连贯性，同时也将提高品牌的整体识别度。
品牌形象设计是由许多接触点（touchpoint）做成：
•企业品牌标志（整个识别与品牌的象征）
•文具（信笺+名片+信封等）
•营销物料（传单、小册子、书籍、网站等）
•产品与包装（销售的产品与包装）
•服装设计（员工穿的服装）
•招牌（室内及外观设计）
•通讯与行动（透过间接或直接沟通方式传达的讯息）
•其他交流方式（声音、嗅觉、触觉等）
•任何表达企业的视觉形象。
这些接触点将可让顾客对品牌有所感受，并与品牌有所联系，建立品牌忠诚度。

最后，企业识别标志（Logo）又是什么？
若想了解什么是 Logo，我们首先就要了解 Logo 的用途。Logo 的用途在于辨别。Logo 可透过记号、旗帜、符号、签名等，辨别公司或产品。Logo 不会直接销售公司，也不会直接描述企业。Logo 是从他们所象征的事物质量中所衍生出来的意义，而非其他方法。Logo 是为了识别而存在，并非为了解释。总括来说，logo 所蕴含的意义，比它的外表来得重要。另外，Logo 也是用来识别企业或产品最简单的形式。

LOGO不等于品牌
许多经营者常把一个标志的创立，误认为是品牌的诞生，事实上标志只不过是辨识一个品牌的基本元素而已，品牌必须赋予生命的，要称得上品牌就必须在消费群心 中产生价值感。而品牌价值感则是经由产品、形象、营销这三者长期在消费群心中累积而成的，如果无法在消费群中建立起应有价值感，那么，所谓的品牌则是名存 实亡。

产品 ——我们认为产品是建立品牌价值的根基，以可口可乐为例，如果可乐不被大众接受、喜爱，可口可乐怎能风靡全球 100 多年。因此，我们可以说好的产品是最佳的营销利器，有了这个良好的基础，要建立品牌将是事半功倍。

形象——就是针对消费群，发展出专属的品牌形象，藉由此品牌形象吸引消费群目光。因此在发展品牌形象前，必须先了解消费群的特性与喜好，并加以分析，寻找出品牌本 身足以吸引消费群的特点加以延伸，设定独特的品牌性格，再将其转化为文字、符号、图像、色彩与音符等传达给消费群，进而产生共鸣并获取认同。

营销——营销的存在有二种意义，第一是实质上在短期间内促进产品销售；第二则是潜在性的经由营销宣传，不断的对消费群传达品牌形象，加深消费群的印象，经过反复的宣传行为与产品的使用经验中，在消费群心中建立认同感与价值感，此时，一个品牌才算是真正的诞生。

要建立成功品牌，有三个必经阶段：
第一阶段：要先造成对品牌的注意力 
第二阶段：建立产品的情感链接，让消费者对于产品产生特殊情感认知 
第三阶段：创造出品牌的独特个性

在建立成功的品牌之前，建立一个成功的企业识别系统，是不可或缺的。如果你为了创立品牌而规划了一套 CIS，恭喜你！你已经向品牌跨出了一大步，但在所谓的品牌之路，这只是开始一小步，这条路还很长远。所以说 ~ 品牌是一种传承 企业生命的延续。