构建 “施罗德=特种机器人产业集群” 的战略定位。
左右格局通过“魂、相、行”一站式战略落地服务,帮助施罗德梳理了全新的战略定位与发展方向,困扰了施罗德十年的品牌建设与管理的问题也被一一解决,真正疏浚了品牌系统。
专注特种机器人产业集群是施罗德品牌的价值化、特种机器人言语符号塑造是施罗德价值的可视化、特种机器人文化产品塑造是施罗德价值的认同化,所有的动作都是围绕价值落地展开,所有的事情都是让战略落地。
2009年成立的施罗德工业集团,通过10年的快速粗放发展,逐步确立了中国管道检测疏浚专业设备龙头企业的地位。但令人尴尬的是,施罗德的江湖地位却鲜为人知,更令人担忧的是,缺乏价值认同的施罗德开始遭遇同行价格竞争的挑衅和压力。
与此同时,施罗德工业集团已启动面向下一个十年的IPO战略计划,品牌战略管理作为核心部分写进10年发展章程,品牌化发展提上战略落地日程。
面对定位不清晰、形象不统一、识别不明显的品牌现状,迫在眉睫的施罗德品牌战略升级如何推进?左右格局为此做了什么?
历时一整年的施罗德品牌战略升级作业,左右格局从 “一个明确的价值定位(魂)、一套基于价值的品牌符号系统(相)和一系列品牌识别落地行动(行)” 的基本思路着手,一层一层推进施罗德的战略落地,构建起清晰了然、印象深刻的全新品牌系统。
今天,让我们共同来探索施罗德IPO前的品牌战略整合路径,发现工业企业的品牌升级之道:
魂
企业的本质是创造价值
解决战略定位就是明确价值创造和主张,施罗德为客户创造何种价值?
十年发展,施罗德已是中国管道检测疏浚专业设备的龙头企业,摆在企业眼前的是两条战略发展路径:
一是纵深发展将龙头地位进一步巩固,带领行业实现整体规模的跃迁,走出一条类似大疆无人机的发展模式;
二是横向发展在巩固管道设备市场地位的基础上,将事业放到一个更宽广的产业平台,实现品牌的长远布局。
不同的发展战略,不同的价值创造,结合左右格局的3G战略工具和施罗德企业家精神,我们明确了施罗德的战略定位。
施罗德的战略定位确定为:

将战略定位从“管道维护专业设备供应商”升维至“特种机器人产业集群”的背后,是三个战略底层逻辑的综合考量:
一、企业家的创新精神和社会责任是根本
施罗德董事长宋有聚先生是一位虔诚的佛教徒,吃斋念佛的世外高人能把一家高科技工业企业经营得风生水起靠的是什么?
最高级的经营是经营文化,是经营信念,是经营使命!
宋总从佛法中悟到福报众生的智慧,为施罗德定下企业宗旨:聚德精进,明慧求实,希冀施罗德人在这一宗旨的感召下精进事业,为社会谋福祉。10年沉淀,这一发愿愈发强烈,能量也得以迸发。

心有多大,舞台就有多大,事业就有多大,从管道设备事业升维至特种机器人事业,是企业家创新意识和社会责任的必然选择,是企业使命“让特种机器人造福人类”的必然结果。
优秀的品牌是经营的结果,卓越的品牌是梦想的承载,在“特种机器人产业集群”的宏伟事业中,施罗德为自己描绘了一副从优秀迈向卓越的蓝图。
二、产业空间的想象力和可行性是外因
从全球市场来看,管道设备市场份额有限,有近百年历史的德国老牌IBAK全球市场是30亿,施罗德若聚焦此领域,势必面临残酷的全球竞争。且该领域的政策导向非常明显,市场存在不确定性。

另一边,中国特种机器人发展尚处于攻坚发展阶段,相比全球特种机器人13%的市场占比,中国特种机器人8%的市场占比还有很大的提升空间。此外中国特种机器人的行业标准不统一,领导品牌还未成型,产业发展空间拥有很大的想象空间。
中国政府高度重视特种机器人产业的发展,《“十三五”规划纲要》、《机器人产业发展规划(2016-2020)》、《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020)》等国家政策中均对特种机器人发展提出部署意见。
三、企业布局能力的综合评估是内因
从管道设备事业升维至特种机器人事业,施罗德是否有足够的平台支撑是我们考量最多的话题。
这一话题引出一个更激烈的探讨——什么是特种机器人?
中国特种机器人事业处于发展初期,对特种机器人的定义十分模糊,结果国际标准,我们大胆的重新定义了特种机器人——适用于特殊工况环境下,取代戒协助人执行特殊作业的机器人,并借此推动中国特种机器人标准的制定。

事实证明这一大胆的创新是明智的,数月后的国家标准GB/T36239-2018随即对特种机器人作了全新的定义规范。对于施罗德而言,关键是这一定义更好诠释了自身产业布局的匹配性。

Before After
施罗德在两年前在管道维护设备的基础上,开始布局大型城市管廊检测设备,两大不同维度的特种机器人已初具形态,无论从市场端还是研发端、生产端,公司都具备实施对特种机器人产业集群布局的能力。
战略是魂,战术是根,魂要正根必深,为立住 “施罗德=特种机器人产业集群” 的战略定位,必须要在战术层面掘地三尺、深耕细作。
“ 我们为施罗德制定三大战术,以匹配其在战略层面的落地 ”。
战术一:布局三大业务
让产业集群名正言顺
业务是战略落地的第一要务,正确的业务设计是以用户为导向的需求满足、痛点抚慰,必须符合市场发展趋势和盈利预期。
施罗德的核心业务是管道检测、修复等作业的设备销售和专业服务,培育的业务是有轨穿梭机器人设备的销售和服务。
在此基础上,我们提出孵化第三大业务的设想,基于国际上AI智能机器人的快速发展,而未来我们对特种机器人的最终想象将停留在直立行走智能机器人上,其在取代人类进行高危作业上将是最佳选择。因此,我们将第三业务定义为智能行走机器人业务。
由此,施罗德的三大业务平台得以构建,战略平稳渗透业务端。

战术二:梳理品牌架构
让品牌资产加速累积
在市场调研中,我们发现由于采用多品牌发展模式,施罗德的公司品牌与产品品牌极其混乱,客户无法准确说出施罗德的品牌信息,导致市场认知度甚至不及行业追随者。
品牌认知的混乱是极其致命的问题,尤其对于工业企业而言。

更致命的问题是,10年来施罗德公司进行过三次标识调整,品牌形象使用非常混乱,缺失规范,且文字图形均未获取注册商标,这为企业的IPO埋下了巨大的隐患,更为品牌资产的累积设置了障碍。
考虑到工业企业的属性,我们首先将施罗德的品牌架构模式调整为单一品牌模式,即企业和产品采用统一品牌形象的模式,以强化客户、公众对品牌的认知和识别,singa、elook、peye等产品名以辅助识别形式出现,以不产生品牌识别干扰为原则。
其次,对品牌知识产权进行了多维度构建,优先解决品牌商标注册的核心命题,关于品牌命名及商标注册后文详述。
由此,困扰施罗德多年的品牌架构问题得以梳理,战略在品牌端顺利落地。

战术三:打造超级品类
让工业产品好懂好记
工业企业的产品品类如何定义?在理工科思维的主导下,基于物理属性的学名品类名大行其道,但客户的心智认知上就大打折扣。
左右格局介入前,施罗德的特种机器人品类如此命名:有缆无轨爬行机器人、管道检测机器人CCTV(closed circuit television)、有轨穿梭机器人……
品类是客户购买的第一选择路径,即便是2B型业务决策者依然是人,因此品类的生动化构建理应全面适用。
因此,我们采用了更直观易懂的品类定义方式,以机器人的移动方式为依据,将三大特种机器人产业平台下的产品品类定义为:爬行机器人、飞梭机器人、智足机器人。
进一步按照“无人机”的超级品类定义思路,我们将爬行机器人、飞梭机器人、智足机器人三大品类定义为:爬行器、飞梭机和智足人。如此一来,简单、秒懂、易记的三大超级品类迅速承载起施罗德战略在产品端的落地。

综上,施罗德的魂就是 “专注特种机器人产业集群”。
魂的根基是“聚德精进,明慧求实”的宗旨和“让特种机器人造福人类”的使命;
魂的土壤是“中国特种机器人无限可能”的市场机遇和“施罗德多元事业发展”的布局能力;
魂的枝干是“业务布局设计、品牌架构重塑和超级品类构建”三大战术实施。
由此,施罗德的战略大树成功种下,为日后的蓬勃生长埋下根基。
相
品牌的本质是创造价值感
让客户感知价值是撩获客户心智的秘诀,施罗德的价值如何让客户快速感知?
品牌代表着溢价,溢价的前提是客户对品牌产生更多的价值感,从而获取更多的价值剩余。
从价值到价值感的塑造需要的是符号的工具和语言的工具,需要的是一看即懂的可视化原则和一听就知的易传播原则。
国际上诸多工业企业在品牌价值感的塑造上树立了很好的榜样,比如德国的巴斯夫公司,鲜明的品牌形象给人印象深刻,美国的波士顿动力公司,将机器的人格化表达的栩栩如生。
“ 为施罗德品牌创造更高价值感,我们做了六个方面的努力。”
1、命名:SROD
建构品牌资产的可视化
施罗德三字有浓厚的德国色彩,从工业角度具备较好的无形价值,但难题是施罗德Schroder都无法注册成商标,知识产权的10年裸奔让宋总寝食难安,曾尝试以图形去注册也杳无音信。
考虑到施罗德的国际化定位,最终我们采用了音译法和缩减法结合的品牌命名法则,将知识产权的核心资产建立