被评为20世纪最佳玩具的乐高是怎么成功的呢?带你一起走进乐高。
乐高于1932年的丹麦成立。它经历了漫长的道路。从一个小木匠的车间到一个现代化的全球企业,现在是世界上最大的玩具制造商之一。
2003年在乐高面临破产的困境时决定重新杀出一条血路来。他们先对消费者进行调研和深入沟通后发现自己的产品和儿童的需求发生冲突后马上调整营销战略。为了解决能让孩子即刻就能玩到的乐趣玩具,乐高嫁接了娱乐文化,电影文化《星战》、《英雄联盟》等系列电影,让小朋友在买产品之前,在搭建积木之前先爱上乐高的英雄人物。增加了小朋友们对搭建后的向往。更重要的是乐高借助这些IP形象人物摆脱了乐高只是玩具的局限,引入情感链接,让乐高成为一个个家庭之间互动的道具,解决了父母少陪伴缺乏与孩子之间的亲子沟通的烦恼。
乐高的产品功能是最基本的标配,情感成为强烈所需。乐高在营销方面也做足了准备,在产品品类创新方面,他们从主题套餐、按年龄、乐高商品、兴趣、新品、家居装饰品。每个大类又细分为许多小类。他们衍生出了多品类的乐高产品,以及大电影系列。目前的乐高涵盖了网上商城、游戏专区、大电影等多品类
乐高的品牌价值是激发孩子的想象力、创造力、学习力、乐趣、关心、质量于一体的乐高品牌价值。
乐高的成功是基于抓住消费者的心里,深入分析消费者的需求。对产品品类进行不断的创新。满足了消费者的心里需求。一切以客户为中心,抓住了消费者的需求就抓住了成功。
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